问： [2012-11-6]

本人在京东商城采用分期付款方式买手机，但手机因质量问题已经退货，但京东方只退了手机的原始价格，手续费并没有退，我咨询银行，银行说分期付款一旦申请，不予取消，而且不退换手续费，但根据《消法》和《产品质量法》的有关规定，消费者与卖场达成退货协议的同时，银行、卖场和消费者三方之间的买卖合同也一并解除了。根据《合同法》第九十七条的规定：“合同解除后，尚未履行的，终止履行;已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”我现在应该如何要求银行返还我的手续费，或者取消这笔分期付款的订单

网站管理员：2012-11-6

你和银行的分期付款合同已经在履行了，由于你方原因导致解除合同，属于你方违约，故银行可以不退手续费，作为你违约金的承担，这个肯定是退不了的了。