律政佳人蒋阳波—“12348热线”让法律人的温度温暖群众

2021年3月8日，溥天所蒋阳波律师来到衡阳市公共法律服务中心2楼服务大厅咨询台，耐心地为群众电话解答疑问。

衡阳市公共法律服务中心“12348热线”建成运行多年，整合公共法律服务资源，发挥市级实体平台和12348公共法律服务热线的服务功能，为群众提供包括律师咨询、公证、法律援助等在内的一站式、便捷的法律服务，引导群众依法理性维权。

热线服务让参与律师感觉到法律人是有温度的，电话咨询中，律师不仅要稳定当事人消极的情绪，避免当事人做出过激的不法行为，同时还要尽力引导他们用正确的渠道反馈和解决问题。