如何加强律师事务所文化建设

　　内容提要：律师事务所文化是指律师事务所在为当事人提供法律服务的实践中，逐渐形成并为全体律师所认同、遵循并带有律师事务所特点的价值观念、服务准则、服务作风、律师事务所精神、道德规范、发展目标的总和。它对于律师事务所的可持续、规范发展具有深远的重要意义。笔者从“文化”这一现象入手，深入挖掘律师事务所发展规律，分析律师事务所文化的内涵、功能、意义、模式，就如何加强律师事务所文化进行了粗浅的论述，期以推动加强律师事务所文化建设，使律师事务所文化建设服务于司法公正、社会公正，为促进和谐社会建设提供强有力的法律服务。
　　
　　关键词：文化  律师事务所文化   加强律师事务所文化建设
　　
　　岁月轮回，沧海桑田。人类，经过了漫长变革，终于敲响了新世纪---伟大的21世纪的巨钟，四百年来中国律师业历史车轮碾过一路坎坷，这新世纪的钟声，更使我们感到一种背负世纪之托的使命感。在历史的长河里，只有今天，才有我们律师的辉煌。曾有先哲说过这么一句话：“律师制度是国家民主与法制文明的标志。”是的，在一九七九年，我国仅仅才有212名律师，发展到2005年，我国就拥有153846人的律师队伍，由数十家律师事务所发展到12424家律师事务所。随着我国加入WTO，我国律师事业将迎接巨大的挑战和机遇，如何能使我国律师事业的发展适应这一形势呢？笔者认为：国家富强靠经济，经济繁荣靠法制，法制社会呼唤律师事业的发展，律师事业发展靠的是律师事务所的文化建设。
　　
　　一、什么是律师事务所的文化。
　　
　　所谓“文化”，语义极广，因东西方各学派持论不一，古今中外关于“文化”定义不下二百种之多，中华民族很早就产生了对于“文化”的精辟认识，成文于战国时期的《易•贲卦象传》说“……观乎天文，以察时变，观乎人文，以化成天下。”我国古哲赋予“文化”内涵，它注重文治修远和人伦教化与武力征伐和蛮荒暴虐相对，所谓：“文化内辑，武功外悠”。
　　
　　现在通用的“文化”译自西语Culture，词源于拉丁词根，指人类为满足其生存需要而对土壤进行耕作栽培，树艺稼穑，它强调的是人们征服自然、改造自然的过程，是人类在社会历史过程中所创造的物质和精神财富的总和。既如此，律师事务所文化又如何进行界定呢？作者认为：律师事务所文化是指律师事务所在为当事人提供法律服务的实践中，逐步形成并为全体律师所认同、遵循，带有本律师事务所特点的价值观念、服务准则、服务作风、律师事务所精神、道德规范、发展目标的总和。作为律师事务所文化，它是人类文明和社会经济发展到一定历史阶段的产物，是人类文明社会的共同财富。我国律师从古代开始，一直在停滞不前，甚至没有发展的地位，即使到今天，我国律师事务所在规模上都比较小，十几名律师或几十名律师，已算大所，至今尚未听说我国的在职律师达到或超过一百名的律师事务所，而国外的律师事务所，几百名律师的，也较为常见，有的所甚至已达到1000名以上。同时，它们历史悠久，经验丰富，且有价值连城的品牌和独特的律师事务所的文化。我国是一个有着13亿人口的大国，又是具有五千年文明历史的古国，对于律师事务所的文化的认识和研究，至今还处在朦胧状态，甚至谈不上起步。特别值得指出的是：我们有的律师对律师事务所文化建设认识不足，认为：我国律师大部分处在温饱线上，为生存权而不断努力工作着，目前奢谈律师事务所文化建设为时尚早。针对这一现状，我们必须清楚地认识到，我国律师事务所文化发展水平是不能与国外先进国家相比的，虽然同时进入21世纪，但却在不同档次的起跑线上，面对新世纪的到来和中国加入WTO，我们面临着诸多挑战，律师事务所的文化竞争更具有挑战性。我们必须清醒认识到，律师事务所的文化是一定民族文化的体现，它从属于民族文化，并深深烙上了民族文化印记。因此，在建设有中国特色社会主义的律师文化过程中，我们有源远流长的中华文化作为坚强后盾，而且我国正在进行社会主义市场经济体制下的现代化建设，开创律师事务所文化建设前景广阔，大有可有。
　　
　　二、律师事务所文化的内涵。
　　
　　律师事务所文化作为一种独特的文化现象，具有丰富的内涵。它是由全体律师共同认可和遵守的价值观念、管理方式、规章制度等总和构成的。要正确地理解律师事务所文化的内涵，就要在律师事业发展过程中、历史地、发展地、全面地认识它，考量一个律师事务所文化建设的好坏，总的来说要以下几方面来进行。
　　
　　一是律师之间的沟通。沟通的方向是衡量律师事务所文化的最好指标，也是律师人员相对稳定并不断发展的重要组成部分。
　　
　　二是律师的培训和提高律师素质。一个律师事务所如果愿意将时间和金钱投入到律师的栽培和训练上，这是律师事务所文化的关键。
　　
　　三是合理的付酬制度。按劳取酬是亘古不变的计酬方法，但个体或团体奖金发放标准是衡量成就的标准。
　　
　　四是科学的决策。要对律师事务所的发展规模要有清晰的认识，并要进行可行性研究，才能作出稳健的、科学的决策。
　　
　　五是承担责任和风险的勇气。律师必须具有创新精神，乐意接受新观念，勇于挑战自我。
　　
　　六是严格按计划行事。对事物的发展和运作业务要有预见性，在行动前都要确定可行的计划。
　　
　　七是要有很好的团队组织和团队精神。通过团队组织实现部门与部门、个人与个人之间的无间的合作。
　　
　　八是有独特的管理风格。做到政策的连续性和一贯性，领导和下属关系和谐，工作环境良好。
　　
　　从新世纪的律师事务所文化的简述不难看出，律师事务所的文化内涵很多，概括为十个方面：即律师目标、律师哲学、律师价值观、律师精神、律师道德、律师制度、律师文化活动、律师执业环境、律师形象、律师的创新精神，上述内容的核心内容是律师精神和律师的价值观。
　　
　　所谓律师精神：是律师事务所文化的高度浓缩，是律师事务所文化的灵魂。它具有强大的凝聚力、感召力和约束力，是律师对律师事务所的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现，是律师事务所在经营管理过程中占统治地位的思想观念、立场观点和精神支柱，它对律师事务所产生巨大的凝聚、导向、激励、控制和辐射作用。
　　
　　所谓律师价值观：是以律师个体价值为基础，以律师事务所的价值取向为主导的群体价值观念。律师价值是律师事务所文化的核心，它决定和影响律师事务所存在的意义和目的，律师事务所的各项规章制度的价值和作用，律师的各种行为和律师事务所利益的关系，为律师事务所的生存和发展提供基本的方向和行动指南，为律师提供共同的行为准则奠定了基础。
　　
　　诚然，律师事务所的文化内涵非常丰富，不能逐一进行剖析，但在律师事务所文化内涵之中值得一提的是律师形象，它是律师事务所可视性象征，是律师事务所文化的载体。其内容主要包括：律师事务所理念形象、外表形象、领导形象、律师个体形象、经营形象等。律师事务所形象是无形资产，塑造新世纪律师事务所形象，应充分考虑当事人和社会对律师事务所的认识和评价，也就是律师事务所的认知度、评价度、信赖度、未来形象度（即律师事务所是否拥有广阔的发展前途）。
　　
　　就律师事务所文化而言，只要我们善于学习、勤于总结、勇于创新，律师事务所文化会随着时代的发展而逐步发展的，其内容会不断地丰富，并随律师事务所发展不断产生新的内容，使之更加完善。
　　
　　三、律师事务所文化建设的功能。
　　
　　要实现我国建设现代化律师事务所的目标，律师事务所文化主要有以下几方面的功能。
　　
　　（一）规范行为功能。一个律师事务所存在和发展，都会存在着一个约定俗成的行为规范，这个行为规范有别于法律、法规、政策及行业协会的规程规定的律师的行为规范，这个约定俗成的行为规范及律师事务所制度建设，是律师事务所文化建设的重要组成部分，律师一旦成为律师事务所的一份子，就会受到这些制度、俗定俗成的行为规范的熏陶，使律师由自觉到自发地遵循这些行为规范，融合进律师事务所的文化。律师事务所文化的规范行为功能，在一个律师事务所发展壮大过程中起着重要的作用。
　　
　　（二）凝聚情感功能。律师事务所文化建设的重中之重是以人为本，当律师事务所把律师的生存权、发展权与本所的文化建设紧密相联系的时候，俗话说得好：人非草木，孰能无情，律师事务所把自己的生存和发展和律师的生存和发展融合成血肉关系，律师必将事务所当成为自己温馨的家，一个温暖的港湾，从而营造出律师与律师间、律师与合伙人间、合伙人与合伙人间的价值观念、追求目标一致、关系融洽，心情舒畅的良好氛围，使整个律师事务所凸现出强大的凝聚力。
　　
　　（三）激励功能。律师事务所的文化归根到底是调动全体律师为社会、为当事人创造价值（高效、优质的法律服务）的积极性、创造性和主观能动性，让律师自觉地、自发地，同时也激发律师实现自我价值，让每一位律师实现自己的梦想，使整个律师事务所唤发团结奋斗、努力向上的高昂斗志，激发律师事务所和律师的巨大潜能，充分发挥每个律师的特长和潜质，实现律师事务所，律师的社会效益、经济效益的最大化。
　　
　　四、律师事务所文化建设具有深远的历史意义。
　　
　　当一个组织或一个阶层发展到一定高度的时候，这个组织和阶层不能从无到有、从小到大的发展历程中形成自己的文化，那么这个组织和阶层就没有灵魂，更没有生气，也就逐渐地走向没落。我国的律师制度，从1979年发展到今，已历经二十多年的风霜雨雪，已积淀出与其他各国民族不同的具有中国特色的中国律师文化，律师事务所是中国律师文化的细胞，更是中国律师文化的缔造者，也是执行者。律师事务所发展到今天，需要一批有志于律师事业的同仁去总结、去探索律师事务所的文化，律师事务所的文化建设对于创造具有中国特色的律师文化具有深远的历史意义。目前，我国绝大多数律师事务所普通存在规模 小、体制落后、着重强调个人发展和利益，而忽视整体发展和利益、讲个人英雄主义而忽视团队合作的现象。这一现象，其实也是律师事务所发展过程中必经的“阵痛”，尤如中国革命必须经过长征一样，当新旧体制、新旧发展观念发生碰撞和矛盾时，这是我们这一代律师必须忍受的巨大的伤痛，“功利主义”、“现实主义”的律师及律师事务所的存在和发展，其结果终究会走向两极，一是走向死亡，一是走向辉煌。走向辉煌的律师事务所就是在完成资本原始积累后，一些有思想的律师及律师事务所必将选择构建具有特色的律师事务所的文化建设。加入WTO后，随后我国逐步放开国内法律服务市场及港、澳、台律师机构准入限制，具有人才优势、资金优势、管理规范和富有市场运作经验的外国律师集团及港、澳、台的律师机构在我国各大城市设立分支机构，分享我国法律服务市场的蛋糕，我国律师事务所参与国际竞争已大势所趋，别无选择。因此，律师事务所不借鉴其他先进国家律师事务所的先进文化理念和管理方法。律师事务所文化建设的缺失将会成为我国律师业务所发展的瓶颈，我国律师事务所发展将会后劲不足，将会严重阻碍我国律师事务所的发展。
　　
　　（一）律师事务所的文化建设必将促进中国律师事业的发展。
　　
　　随着我国律师制度改革的不断深化，我国律师事业得到迅速的发展，特别是律师资格考试的改革，法律职业化逐渐形成我国律师事业发展的新特色。律师及律师事务所通过努力，取得巨大的成绩和发展。但是，从我国律师事务所发展历程上看，目前我国律师事务所与国外律师事务所相比，缺乏发展的核心---律师事务所的文化建设，可以说，这是空白。早在2001年，笔者在律师业务研讨会上就敏锐地提出要加强律师事务所的文化建设，虽然获得一等奖，但是，律师事务所的文化建设当时并没有引起重视，人们对律师事务所文化建设只是感到新奇。时至今日，我们可以自豪地说，律师事务所的文化建设必将促进中国律师事业的发展，这种文化必将成为我国律师事务所核心竞争力的重要组成部分，它是我国律师事业发展的动力和精神的源泉，更是律师事务所发展血肉相融的灵魂。
　　
　　（二）律师事务所文化建设必将促进律师事务所增强团队精神，保持律师事务所持续、健康的发展。
　　
　　目前，我国律师事务所时常发生分分合合、合合分分、事务所无法吸引人才、律师流动频繁、实行“超市柜台租赁式”的管理等现象，究其原因是律师事务所文化建设的缺失。这样的律师事务所不管有多少“大牌”律师，必定不能形成合力，必定会各唱各的调，各吹各的号。人的需求不外乎两个方面，即物质文明和精神文明的满足。因此，律师事务所必须要创造出自己独特的文化氛围，让每位律师接受团队意识、协作精神的培养，让每位律师在这个文化氛围中得以沟通、交流和激励，让每位律师在律师事务所有一种安全感和归属感，达到树立团队精神的目标，将有利于增加事务所凝聚力、向心力，有利于事务所品牌的建设，保持律师事务所的持续，健康的发展。
　　
　　（三）律师事务所文化建设必将促进事务所的法律服务质量、经营能力、抵御风险能力的提高，必将促进律师事务所的品牌建设。
　　
　　品牌是无形资产，是事务所的形象和实力的表现形式，它能为事务所创造巨大经济效益。律师事务所为社会提供知识型的服务，这就要求律师事务所必须追求高质量、高品味的高效法律服务，卓越的服务质量和强大的经营能力，是律师事务所品牌创立、发展的动力。不可想见，一个律师事务所无法确保其客户合法权益保护的最大化，那么就无法获得客户对其律师事务所的认同感和忠诚度，也就谈不上律师事务所的经营能力，也就无法抗御来自执业的各种风险。而律师事务所的服务质量高低取决了其全体律师的素质和专业技能。素质的培养、专业技能的提高在乎于律师事务所的人才培养机制的优劣。实践表明，建立现代化品牌律师事务所靠律师个人奋斗是远远不够的，必须是全体律师整体的、有组织、自觉的行动，这样，才能形成提高服务质量，提升事务所经营、抵御风险能力，创立品牌的良性循环，从而保障律师事务所走上专业特色品牌的发展道路，打造律师事务所的品牌。
　　
　　五、如何加强律师事务所的文化建设。
　　
　　㈠ 律师事务所文化模式：
　　
　　在日本，无论其企业规模大小，普遍非常重视“经营理念”，认为它是栋梁支柱，而且大多数企业都将抽象的“经营理念”具体化，并且诉诸为员工精神教育的准则，一般称之为“社训”，亦即为“企业文化”。马克思曾经指出：“蜘蛛的活动与织工的活动相似，蜜蜂建筑蜂房的本领使人间的许多建筑师感到惭愧。但是，最蹩脚的建筑师从一开始就比最灵巧的蜜蜂文明的地方，是他在用蜂蜡建筑蜂房以前，已经在他自己的头脑中把它建成了。”（《马克恩格斯全集》第23卷，第22页）。这就是说，人的活动与动物无目的的本能活动相反，人在行动之前，根据已知的历史和现实，首先在头脑中形成自己的目的，构成一定的模式，然后制定行动计划，并付诸行动。
　　
　　律师事务所的文化是律师们通过其主观能动性创造的，但因国家、民族、政治、经济、文化等影响，律师事务所的文化模式只能打上自己律师事务所的烙印，如××律师事务所的文化模式：
　　
　　1、“一切为了当事人的合法权益”为××所经营理念。
　　
　　2、“精心打造永不沉没的律师舰母”为××所精神。
　　
　　3、“立足湖南、面向全国、走向世界”为××所目标。
　　
　　4、“以人为本、追求卓越”为××所人才观。
　　
　　5、“脚踏实地、精益求精、雷厉风行” 为××所作风。
　　
　　㈡  自我发展，敢为人先，塑造新世纪律师事务所文化。
　　
　　要塑造律师事务所的文化模式，是每一个律师事务所都应予以高度重视而认真实践的，由于各个律师事务所的情况不同，必须要结合律师事务所的历史和现实、律师事务所内部的和外部的、律师和领导、个别和一般的特点，走好自己塑造新世纪律师事务所文化之路，如何走好塑造新世纪律师事务所文化建设之路呢？笔者认为应遵循以下原则：
　　
　　1、以人为本是未来律师事务所立所之本。
　　
　　人，不仅是律师事务所文化的创造者，也是律师事务所文化建设的丰富和发展者。律师事务所是以人为主体的社会实体，人才是律师事务所取之不尽、用之不竭的最大资源，是律师事务所发展的最大动力。笔者认为：只有充分地看重律师，看重人才，才能建设一个强大的律师事务所，律师事务所的文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，为律师创造出一个温馨、和谐的执业环境，只有通过全体律师的积极参与，律师事务所才能充满活力。
　　
　　2、规范管理，实现律师事务所的民主管理。
　　
　　律师是社会的法律工作者，其工作性质决定律师事务所的管理难度。因此，建立完善律师事务所管理的规章制度，对律师事务所进行规范性管理，显得尤为突出，在规范管理的同时，要使每个律师对律师事务所的发展能充分表达自己意愿，突出管理民主性。在利益上强调公平性，尝试股权奖励机制，与此相一致的还要强化成本意识，加强所内成本核算，使律师事务所与律师之间，律师与行政人员之间，建立一种相互依存的文化氛围，增加凝聚力。
　　
　　3、自我塑造，强化风险意识，树立良好形象。
　　
　　律师事务所文化，由于受律师事务所文化的主体性、客观性和社会性所决定，律师事务所的文化模式只能靠塑造而成，即律师事务所在运行过程中不断发现并克服自身文化因素中不适应时代要求的东西，保持和发扬适应时代要求的优良文化传统，吸取和借鉴国内外其他律师事务所的先进经验，并通过本律师事务所的消化，才能变成自己的东西，建立学习、培训机制，营造律师事务所的科研氛围，不断提高律师服务质量，把塑造律师事务所的良好形象作为律师事务所文化建设的重要内容，律师事务所才能赢得客户，占领市场，冲出国门，走向世界。
　　
　　4、突出服务特色，追求卓越律师事务所品牌。
　　
　　每一个律师事务所都有追求为客户服好务的共性，由于律师事务的规模、业务特点不同，律师构成和素质不一致，又具有其个性。因此，律师事务所在服务时，一是要突出律师事务所性质的特色。二是突出律师事务所创业特色、规模和业务优势。三是突然出律师事务所的服务的特色。要塑造21世纪一流的律师事务所的文化模式，不干则已，要干就争第一，追求卓越，使律师事务所和律师始终感到总有一股追求卓越的激情在激励他们，激动人心的目标一个接一个地出现，仍不懈地追求完美和第一，从而促进律师事务所文化建设的健康发展。
　　
　　最后，用一句话来结束本文吧。
　　
　　用律师事务所文化建设，激活律师事务所的每一个细胞！