随着社会结构的变革和经济结构的转型,家政服务业日益普及和发展,家政服务形式也日趋多样化和专业化。家政服务业的普及和发展,给忙碌的城市居民带来了极大便利,使许多人从繁重的家务劳动中解脱出来,以便从事职业活动和休闲娱乐,这一趋势符合家庭服务社会化的方向。然而,有一利必有一弊,家政服务业在给人们带来便利的同时,雇员和雇主、服务提供者和服务接受者之间的矛盾也时有发生。
从法律的角度讲,在这些矛盾和冲突中,属于雇员和雇主的纠纷,可以适用劳动合同法,比如保姆和雇主；属于服务提供者和服务接受者的纠纷,可以适用消费者权益保护法,比如月子公司和产妇。纠纷的类型不同,适用的法律自然有所区别。然而,无论属于何种法律关系,双方都应当遵守法律、信守合同、讲究诚信。尤其是方兴未艾的月子公司是新兴行业,更应当依法经营,注重信誉,促进这一新兴行业健康快速发展,不能口惠而实不至,夸大宣传,信口承诺。一旦构成欺诈行为,还须双倍赔偿服务接受者的损失。同时,居民们在雇用保姆和接受服务时一定要慎重选择,三思而行,认清服务提供者的资质和资格,不能偏听偏信,草率签约。
一年一度的春节就要来临,雇用小时工清洁室内环境卫生的居民会相应增加。希望雇用双方都能够切实注意安全,避免损害人身安全事故的发生。
